وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المسار لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في آسفي - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة