وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز الذهبي لفرصة عمل موظف فندق

المواصفات :

الشركة في أبو سليمان - ولديها شواغر موظف فندق للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف في الفنادق بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة