وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو ظبي.
اعلنت شركة - Core Growth - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : فني خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو ظبي.
وظائف أبو ظبي - وظائف فني خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة