وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم Echo Ventures عن توفر مسميات وظيفية في قسم التسويق للانضمام إلى فريق مسؤول تجربة العملاء في منطقة أم صلال.

نحتاج إلى مواهب متميزة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة