وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة للعمل بشركة BrightWay Co. بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل احتياجات العملاء لتقديم الخدمات المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بدقة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق توقعات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وإدخال الملاحظات اللازمة
- المشاركة في التدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقييم فعالية السياسات الحالية وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء
- متابعة أداء خدمات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الجودة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

مطلوب موظفة خدمة للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة