وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التعاون الذهبي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الإسكندرية.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب مسؤول خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة