وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات إلكترونية للعمل في شركة الوفاء المتقدم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والتوجهات في استخدام الخدمات
- فهم جيد للأنظمة الإلكترونية وكيفية عملها لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص الخدمات الإلكترونية بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وبطريقة فعالة
- مهارات تفكير نقدي لتحليل المواقف واتخاذ القرارات السليمة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء والتأكد من تلقيهم المعلومات الصحيحة
- مراجعة العمليات والتأكد من سيرها بشكل صحيح وفق المعايير المحددة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية التي قد تواجههم أثناء الاستخدام
- تطوير إجراءات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

فرصة عمل لموظف خدمات إلكترونية بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة