وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع الرقمي للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى مسؤول تجربة العملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة