وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Urban Insights بالشروط :

- يفضل التواجد في الجيزة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف في شركة المياه الوطنية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة