وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم عن بعد .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء لضمان خدمتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام لتحقيق الأهداف ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عن بعد بطرق مبتكرة
- القدرة على تعلم مهارات جديدة والتكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الافتراضية مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم الدعم للفرق الأخرى في المؤسسة عند الحاجة لمعلومات إضافية
- تحديث البيانات والملفات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تحسين العمليات الداخلية من خلال تحليل الممارسات الحالية واقتراح التغييرات المناسبة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلقي العملاء الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف دعم عن بعد للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة