وظائف الكويت

وصف الوظيفة

Unified Hub تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف اتصالات
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف في مجال الاتصالات بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة