وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Helix Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الشويخ.
ندور على مرشحين يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة