وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشويخ.
اعلنت شركة - Visionary Tech - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشويخ.
وظائف الشويخ - وظائف وكيل خدمة عملاء

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة