وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف دعم فني للعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة بأنظمة التشغيل
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- متابعة طلبات الدعم
- تقديم المشورة الفنية
- حل المشكلات التقنية
- تحديث الوثائق
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف مهام موظف الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة