وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الفيوم لالمبادرة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف في خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة