وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف جهة النجوم عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في تخصص الخدمات في موقع الفيوم.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
مع التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة