وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الفصول بخصوص تقديم إمكانية عمل مميزة للانضمام في طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في أجواء نشطة لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمات العملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت تمتلك الخبرة وعلى في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين خطط التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- قدرات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم السيرة الملف إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل النزاعات
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

وظائف لحملة الثانوية العامة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة