وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة ProVision Inc. عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في مجال الخدمات بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إدارة توقعات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة