وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة Insight Systems بالشروط :

- يفضل التواجد في القريات

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الضغط
- معرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف كول سنتر بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة