وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشروق والتعيين فوري , تطلب موظف مركز اتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مركز اتصال .
يفضل التواجد في المدينة الصناعية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالبرامج الحاسوبية
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- إدارة الاستفسارات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة