وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- استقبال العملاء والتفاعل معهم
- متابعة ردود فعل العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة
- تنسيق الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في حفر الباطن بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة