وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطليعة والتعيين فوري , تطلب مشرف دعم .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف دعم .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات الدعم الفعالة
- مهارات إدارة فرق الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الدعم
- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة

المهام:

- تطوير استراتيجيات الدعم لتحسين الأداء
- تطبيق معايير الجودة في عمليات الدعم
- حل المشكلات الطارئة بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء فرق الدعم
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف مشرف دعم بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة