وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المستدام عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة بنها.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

وظائف خدمة عملاء الكويت ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة