وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الهدف عن مدير خدمة العملاء براتب جيد ببورفؤاد
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بخدمة العملاء
- الإبداع
- مهارات التفاوض
- القدرة على التحليل

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- التواصل مع الفرق
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

وظائف مدير خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة