وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة