وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الحديث عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في الابتكار, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة