وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف معاون خدمة العملاء بمنطقة دبا الحصن لالأمانة التكنولوجية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- مهارات الإصغاء

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة