وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Summit Edge عن توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وتفضل الشغل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في سكاكا.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتميز داخل العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور عندما إذا تمتلك الخبرة وعلى على في الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في سكاكا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة