وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في سلا

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف
- مهارات الاستماع
- مهارات البيع

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- توجيه العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف كول سنتر بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة