وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة صبيا.

نتمنى نشوف يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة