وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التفوق المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة