وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Sphere Ventures لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في قنا - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

وظائف فودافون بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة