وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع قنا.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة