وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مرسى مطروح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
المهام:
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي